习近平总书记在浙江调研时强调,各级党组织特别是基层党组织要在联系服务群众上多用情,在宣传教育群众上多用心,在组织凝聚群众上多用力。基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党联系服务群众的“最后一公里”,是党的全部工作和战斗力的基础。基层党建要牢牢扭住群众路线这个“牛鼻子”,聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,不断在提高基层治理能力上下功夫,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

办好群众事,在联系服务群众上多用情。“一切为民者,则民向往之”。在疫情防控期间,各地基层党组织纷纷成立“红色志愿服务队”,开展移动“米袋子”“菜篮子”“药瓶子”等服务,既及时解决了居家隔离群众的生活所需、生活所急,又为有效遏制疫情蔓延赢得了主动,为基层治理中党员干部联系服务群众提供了工作样板。党员干部与人民群众同舟共济,真心实意为群众办实事,群众才能认可、称赞和支持。基层党建不能“空对空”,要建立健全联系服务群众工作机制,推动基层党员干部走百家门、拉家常话,及时了解群众的所思、所想、所急、所盼,坚持以群众需求为导向,创新工作思路和方法、着力提升基层党组织服务群众的能力和水平,不断巩固党的执政基础,努力把“人民对美好生活的向往”变为现实。

“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动”不是一句空话,需要基层党组织充分发挥组织领导和政治引领作用,更需要广大基层党员干部用情、用心、用力积极践行,真正实现基层治理有“魂”、有序、有力、有效,努力把国家制度和国家治理体系优势更好转化为治理能效。(作者:严超)

“变脸”背后的“变心”计划

精准发力,就要在解决企业难题上做文章。工人返岗难、物流原材料受影响、生产运行成本高、资金周转压力大……对于不少企业来说,突如其来的疫情,对生产经营活动产生了一定影响。非常时期要有非常之举,在做好疫情防控前提下,必须采取更加有力的措施,精准帮助企业解决难题。在这方面,各地都在积极探索实践——在安徽,政府集中组织农民工返岗复工,确保“出家门进车门,下车门进厂门”;在福建,有些地方还为农民工提供核酸检测服务;在广东,人社部门与周边主要劳动力输出省区联手,组织“点对点”专车专列……充分发挥职能作用,精准把脉开方,及时解决实际问题,让企业吃下定心丸,为复工复产争取了宝贵的时间。

3月10日,在2020支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,支付宝App将进行改版升级,强化生活服务心智,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务。

经济社会是一个动态循环系统,不能长时间停摆。当前,疫情防控形势积极向好的态势正在拓展,经济社会发展正在加快恢复。可以预期,精准稳妥推进复工复产,把疫情的影响降到最低,把压力转化为转型升级的动力,中国经济必将在“众人拾柴火焰高”的热潮中释放巨大潜力和强大动能,始终不会改变大河东流的奔腾之势。

作为疫情后的首次重大改版,有业内人士对《每日经济新闻》记者表示,此次改版并非如此简单,这一动作意味着支付宝开始“变身”,而不再只是支付工具。正如“打造全球最大的数字生活开放平台”,便是胡晓明给支付宝定下的最新目标。

蚂蚁金服CEO胡晓明在2020支付宝合作伙伴大会上发言

突出“生活服务”的改版

《每日经济新闻》记者更新最新版支付宝App后发现,新版本首页应用中心展示位从之前9个变成了14个,增加了多个生活服务板块,包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、市民中心等入口。首页下拉之后,还有抗击新冠肺炎专题、由饿了么提供服务的外卖到家、由口碑提供服务的超值团购等卡片式板块入口。

作为一个拥有超9亿用户的超级APP,其任何变化都会影响到亿万用户的体验。显然,此次改版也不会简单。如果说这次改版是支付宝的一次“变脸”,那么这一动作背后,体现的则是其“变心”意图。

“面对线下服务业还有广阔的被数字化的空间,面对服务业转型升级的机会,我宣布支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台,Slogan从原来的‘支付就用支付宝’升级为‘生活好,支付宝’。”胡晓明说。

因此,如何让支付宝增加用户粘性,成为支付宝之后重要的目标之一。胡晓明此前在接受媒体采访时也认为,现在的目标不再是思考支付宝怎么让更多人用,怎么巩固自己的市场,而是怎么把自己变成一个“土壤”,助推数字化生活的加速发展,自己的价值自然会在这个进程中变成必然的结果。

此轮改版被胡晓明称为“支付宝创立15年来最重要的一次”,并不亚于从PC到移动支付的变迁。据胡晓明介绍,新版本强化生活服务,第三方服务会获得更多曝光机会。

胡晓明表示,新服务时代正加速到来,但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝希望升级成数字生活开放平台,打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放,携手服务商推动线下服务业加速变革。

讲好群众话,在宣传教育群众上多用心。在疫情防控期间,各地基层党组织从一开始就把宣传引导群众、增强战疫信心作为重中之重,遍布各个村(社区)的广播、小喇叭响起来、喊起来,接地气的疫情防控信息借助特色方言和顺口溜等载体飞入千家万户,及时消解了居家隔离群众的焦虑情绪,增强了群众战“疫”必胜的坚定信念。好的宣传载体必能激发起群众的感情共鸣。广大基层党员干部要坚持脚底常带泥土、心中常装百姓,放下“官架子”,走到居民院坝、田间地头,用讲故事、说事例、接地气等方式,与群众“同坐一条板凳”,拉家常、话里短,当好政策讲解员和民情调研员,把宣传教育工作真正做到群众心坎上。

2014年,“非典”发生后的第二年,支付宝以一个移动端的支付工具起家。如今,从用户日活跃度来说,支付宝已经是人们日程生活中使用最高频的软件之一。但不得不承认的是,在用户停留时间及深度交互上,支付宝较其他同体量的App还有距离。

同时,据胡晓明介绍,支付宝的这次改版规划已经准备了18个月时间,原定数月后发布。然而,由于年初以来出乎意料的新冠肺炎疫情,令所有人认识到云上数字生活工作的重要性,极大地加速了中国经济全行业的数字化进程,也让支付宝的这一动作提前。

“疫情带来的最大改变是线下经济加速线上化。我们观察到,基于互联网生态构建的各类应用,包括社区管理、医疗健康服务、生活配套,尤其是以地理位置为核心的本地生活服务,增长都非常快,并诞生了一批快速上升的新的互联网应用。”胡晓明表示,改版后的支付宝将从“人找服务”走向“服务找人”,提升商家服务的分发效率。

交好群众“心”,在组织凝聚群众上多用力。上下同欲者胜,同舟共济者赢。在疫情防控期间,各地基层党组织通过一系列举措,凝聚起疫情防控的磅礴力量,广大人民群众识大体、顾大局,在物资保障、民生供应、志愿服务等方面全力以赴,众志成城,构筑起了疫情防控的铜墙铁壁。集中力量才能办大事,才能无往而不胜。在决胜全面建成小康社会的关键时刻,更要紧扣民心这个最大的政治,为干事创业凝聚起强大正能量。聚民心,首先要暖民心,而不是简单的行政命令,只有当群众的声音被认真倾听,政策的初衷才会被群众全面理解。基层党组织要与群众坦诚相待,广开言路、博采众谋,充分运用协商手段,有事多商量、遇事会商量,动员群众一起来想、一起来干,绘就民心民愿的最大同心圆,基层治理的复杂局面就会迎刃而解。

或许在胡晓明看来,打造数字生活开放平台便是良方。

“打造数字生活平台,开放是我们不变的追求。”胡晓明极为强调开放的重要性,称支付宝将拿出前所未有的生态开放力度。同时,他还表示,App升级完成后,支付宝首页平台流量将全面对外开放。“未来三年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级。”

此前传出支付宝的改版图时,不少网友表示,“像是将饿了么搬到了支付宝上”。而之所以会做出这一举动,胡晓明在10日的直播中提到,改版的背景主要是服务业加速线上化的大趋势,从市场规模看,中国服务业5年以后一定会超过65万亿市场规模,即使完成一半,也是30万亿以上。

精准发力,就要在优化政务服务上做文章。对企业来说,疫情之下推进复工复产,最头疼的就是遇到“肠梗阻”,致使生产运营的“微循环”变成“死循环”。精准稳妥推进复工复产,政务服务也需要精准高效,这样才能帮助企业把耽误的“时间”抢回来,让经济社会发展尽快步入正轨。对此,中共中央政治局常务委员会2月26日召开会议强调,要把各项惠企政策尽快落实到位,完善政策配套实施办法,在一体化政务平台上建立小微企业和个体工商户服务专栏,使各项政策易于知晓、一站办理。实践证明,采取网上办、自助办、掌上办、咨询办等形式,推动“无接触服务”“不见面审批”等全面开花,不仅能够最大程度避免疫情传播风险,还能做到政务服务“不打烊”、“不断档”,让企业和群众安全、安心在家就能把事办好,真正做到政务服务“零跑腿”,从而最大限度降低疫情对经济社会发展的影响。